Uslovi korišćenja
1. Uvodne odredbe
Definicije:
“CITY MALL” ili „mi” označava “CITY MALL” d.o.o. Banja Luka, Ulica Ive Lole Ribara broj 4, 78000 Banja Luka, BiH, JIB: 4404030430008, MBS: 57-01-0175-16.
„Internet Sajt” označava internet stranicu www.palata-bl.com kojom upravlja CITY MALL u okviru svoje poslovne djelatnosti.
„Korisnik”, „Vi” označava Vas, korisnika Internet Sajta (bilo koje fizičko lice).
Ovi opšti uslovi korišćenja („Opšti uslovi”) primjenjuju se na Internet Sajtu i imaju za svrhu da regulišu pristupanje i korišćenje Internet Sajta od strane korisnika.
Pojam „Korišćenje” znači sve operacije koje vrši korisnik nakon pristupanja Internet Sajtu, uključujući jednostavan pregled, bez obzira na sredstvo pristupa (npr. kompjuter, tablet ili pametni telefon), tip konekcije (privatna konekcija, konekcija trećeg lica ili javni wi-fi) i mjesto konekcije.
Internet Sajt pripada CITY MALL-u.
Korišćenje Internet Sajta regulisano je ovim Opštim uslovima i uslovljeno je Vašom saglasnošću sa ovim Opštim uslovima.
Samim Korišćenjem Internet Sajta potvrđujete saglasnost sa ovim Opštim uslovima, čiji sastavni dio je i:
Politika privatnosti
Svim ovim odredbama, uslovima i politikama možete pristupiti preko Internet Sajta u bilo kom trenutku. Oni mogu biti izmjenjeni i dopunjeni, ali primjenjuju se oni koji su na snazi na Internet Sajtu na datum kada Vi koristite Internet Sajt.
Dodatne odredbe i uslovi se mogu primjenjivati na određene funkcionalnosti, dijelove ili na sadržaj Internet Sajta. Kada je to slučaj, takvi uslovi će biti prikazani na ekranu ili će im se moći pristupiti putem linka.
2. Uslovi korišćenja Internet Sajta
Internet Sajt je namijenjen korisnicima u Bosni i Hercegovini, i to fizičkim i pravnim licima.
Vaša je odgovornost da obezbjedite da Vaša oprema kojom pristupate Internet Sajtu (kompjuter, laptop, netbuk, tablet, pametni telefon ili drugi uređaj) bude kompatibilna sa svim specifičnim uslovima pristupa Internet Sajtu.
Korišćenje pojedinih usluga i funkcionalnosti koje nudi Internet Sajt može zahtjevati dostavljanje Vaših ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka (“Sl. glasnik BiH”, br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011) i Politikom privatnosti.
Mi ne garantujemo da će pristup Internet Sajtu biti kontinuiran, neometan ili bez greške. Može biti planiranih ili neplaniranih perioda u kojima određene funkcionalnosti, dijelovi ili sadržaj Internet Sajta nisu dostupni ili su izmijenjeni, suspendovani ili povučeni, po Našem isključivom nahođenju, bez obaveze obavještavanja. Mi nećemo biti odgovorni prema Vama ili bilo kom trećem licu za bilo koju posljedicu nedostupnosti, izmjene, suspenzije ili povlačenja Internet Sajta, ili bilo koje funkcionalnosti, dijela ili sadržaja na Internet Sajtu.
3. Funkcionalnosti Internet Sajta
Na Internet Sajtu možete da:
– pregledajte informacije o uslugama koje nudimo;
– se informišete o našem radu, projektima i djelatnosti;
– kontaktirate nas putem kontaktne forme;
– zatražite ponudu ili dodatne informacije;
– pristupite edukativnim sadržajima i informacijama;
– preuzmete dostupne materijale i dokumentaciju.
Ova lista funkcionalnosti je informativnog karaktera i zadržavamo pravo da dodamo, izmijenimo ili uklonimo pojedine funkcionalnosti, privremeno ili stalno, bez potrebe da tražimo Vašu saglasnost.
4. Nedozvoljena ponašanja na Internet Sajtu
Vi se obavezujete da koristite Internet Sajt i sve što je dostupno na Internet Sajtu ili putem Internet Sajta isključivo u zakonom dozvoljene svrhe i u skladu sa primjenljivim zakonima i propisima, na odgovoran način i bez nanošenja štete Našem poslovnom ugledu, poslovnom ugledu sa nama povezanih pravnih lica i trećim licima.
Naročito se obavezujete da:
– ne preuzimate, čuvate ili koristite bilo koji sadržaj koji pripada trećim licima i podliježe pravima intelektualne svojine ili pravima zaštite ličnih podataka;
– ne sakupljate i skladištite sadržaj Internet Sajta na nekom serveru ili drugom umreženom uređaju za skladištenje ili stvarate elektronsku bazu podataka tako što ćete sistematski preuzimati i skladištiti sadržaj Internet Sajta;
– ne brišete ili mijenjate bilo koji sadržaj na Internet Sajtu ili pokušavate da zaobiđete bezbjednost, ili ometate funkcionisanje Internet Sajta ili servera na kojima se čuva;
– ne unosite na Internet Sajt viruse, trojance, računarske crve, logičke bombe ili bilo koji drugi softver ili tehnološki štetan materijal;
– neovlašćeno ne pristupate Internet Sajtu, serveru na kom se nalazi ili bilo kom serveru, računaru ili bazi podataka koji su povezani sa Internet Sajtom, odnosno napadate Internet Sajt putem bilo koje aktivnosti koja za cilj ima onemogućavanje ili otežavanje rada Internet Sajta;
– ne koristite Internet Sajt za slanje neželjenih komercijalnih poruka (spam);
– ne koristite automatske sisteme ili softver za preuzimanje sadržaja sa Internet Sajta (web scraping, crawling) bez našeg prethodnog pisanog odobrenja;
– ne predstavljate se kao drugo lice ili entitet ili lažno prikazujete Vašu povezanost sa licem ili entitetom;
– ne koristite Internet Sajt na način koji može oštetiti, onesposobiti, preopteretiti ili narušiti Internet Sajt ili ometati korišćenje Internet Sajta od strane drugih korisnika;
– ne pokušavate da steknete neovlašćen pristup bilo kom dijelu Internet Sajta, drugim nalozima, računarskim sistemima ili mrežama povezanim sa Internet Sajtom;
– ne koristite Internet Sajt u nezakonite ili prevarljive svrhe ili za obavljanje bilo koje nezakonite ili prevarljive radnje.
U slučaju kršenja ovih odredbi, zadržavamo pravo da preduzmemo odgovarajuće pravne mjere, uključujući privremenu ili trajnu zabranu pristupa Internet Sajtu, bez prethodnog upozorenja.
5. Sadržaj koji kreirate
Određene funkcionalnosti Internet Sajta mogu Vam omogućiti da objavljujete ili šaljete sadržaj, kao što su komentari, pitanja, recenzije, povratne informacije ili drugi materijali („Vaš sadržaj”).
Vi garantujete da Vi imate sva prava i ovlašćenja koji su potrebni da objavite neki sadržaj na Internet Sajtu, naročito u skladu sa važećim zakonodavstvom i pravima intelektualne svojine.
Objavljivanjem sadržaja na Internet Sajtu, Vi se slažete da taj sadržaj:
– neće biti klevetnički, uvredljiv, prijetećeg karaktera, pornografskog sadržaja ili na bilo koji drugi način neprikladan;
– neće kršiti prava drugih lica, uključujući prava intelektualne svojine i prava privatnosti;
– neće sadržavati viruse ili druge štetne računarske kodove;
– neće biti nezakonit ili podsticati nezakonite radnje;
– neće sadržavati lažne, obmanjujuće ili netačne informacije.
Internet Sajt Vam može, s vremena na vrijeme, dozvoliti da vidite sadržaj koji je generisao drugi korisnik i Mi ne možemo biti odgovorni za taj sadržaj, te se isključuje, u najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, bilo koja Naša odgovornost za takav sadržaj.
Brisanje sadržine
Mi zadržavamo pravo, po našem slobodnom nahođenju, da obrišemo ili izmjenimo bilo koji sadržaj koji Vi unesete, u svako doba i bez obavještavanja, naročito sadržaj koji je uvredljiv, neprikladan, nezakonit ili koji na bilo koji drugi način ugrožava CITY MALL ili druge korisnike.
6. Eksterni linkovi
Internet Sajt može, s vremena na vrijeme, sadržati linkove na eksterne internet sajtove, koji mogu sadržati linkove na ponude i promocije trećih lica. Mi ih uključujemo da bismo Vama obezbijedili pristup informacijama, proizvodima ili uslugama koje Vi možete smatrati korisnim ili interesantnim.
Mi nismo odgovorni za sadržinu tih internet sajtova niti za bilo šta što oni nude i ne garantujemo da će oni biti na raspolaganju. Činjenica da Mi uključujemo linkove na takve eksterne internet sajtove ne znači da mi odobravamo ili da imamo bilo kakve veze sa njihovim operaterima ili licima koja ih razvijaju.
Kada posjetite eksterne internet sajtove, trebate da pročitate i prihvatite njihove uslove korišćenja i politike privatnosti. Mi ne preuzimamo odgovornost za praksu ili sadržaj takvih eksternih internet sajtova.
7. Prava intelektualne svojine
Sva autorska prava, žigovi i druga prava intelektualne svojine na sve sadržaje (tekstualni, vizuelni i audio materijali, dizajn, slike, baze podataka, programerski kod i sl.) na Internet Sajtu pripadaju Nama ili subjektima koji su Nam dali dozvolu za njihovu upotrebu. Navedene materijale možete da koristite samo u mjeri koja je izričito navedena i koja je potrebna za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu ili za formiranje Vašeg upita i korišćenje drugih usluga koje Vam omogućavamo putem Internet Sajta.
Zabranjeno je na bilo koji način mijenjati sadržaj Internet Sajta, ili isti reprodukovati ili javno prikazivati, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje propisa koji regulišu ovu oblast.
Korišćenjem bilo kog dijela Internet Sajta, smatra se da ste upoznati s ovim uslovima, kao i da prihvatate korišćenje sadržaja ove stranice isključivo za ličnu upotrebu i na vlastitu odgovornost.
Sve zaštitne oznake, logotipi, nazivi usluga i imena CITY MALL-a koja se pojavljuju na Internet Sajtu su vlasništvo CITY MALL-a ili trećih lica i ne mogu se koristiti bez prethodnog pisanog odobrenja.
U vezi sa sadržajem koji Vi objavljujete na Internet Sajtu, Vi ste saglasni da Nama i sa Nama povezanim pravnim licima, dajete vremenski i teritorijalno neograničeno, neopozivo, neisključivo i besplatno pravo i licencu da koristimo, umnožavamo, učitavamo, prenosimo, skladištimo, prerađujemo, prilagođavamo, objavljujemo, prevodimo, pravimo izvedena djela, distribuiramo, dajemo pod-licencu i da prikazujemo sadržaj (u cijelosti ili djelimično) koji ste Vi poslali Nama i/ili da ga ugrađujemo u druge sadržaje u bilo kom obliku, ili u druge medije ili tehnologije.
8. Odricanje od odgovornosti
Internet Sajt i svi sadržaji, informacije, usluge i materijali dostupni na Internet Sajtu pružaju se “kakvi jesu” i “kako su dostupni”, bez ikakvih garancija bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih.
U najvećoj mjeri dozvoljenoj primjenjivim zakonom, CITY MALL odriče se svih garancija, izričitih ili implicitnih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, implicitne garancije tržišnosti, prikladnosti za određenu svrhu i nekršenja prava.
CITY MALL ne garantuje da će:
– Internet Sajt biti dostupan bez prekida, na vrijeme, siguran ili bez grešaka;
– rezultati koji se mogu dobiti korišćenjem Internet Sajta biti tačni ili pouzdani;
– kvalitet bilo kojih proizvoda, usluga, informacija ili drugih materijala koje kupite ili dobijete putem Internet Sajta odgovarati Vašim očekivanjima;
– bilo koje greške u sadržaju ili funkcionalnostima biti ispravljene.
CITY MALL ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu koja može nastati korišćenjem Internet Sajta, uključujući, ali ne ograničavajući se na direktnu, indirektnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, gubitak profita, gubitak podataka ili bilo koju drugu štetu koja proizilazi iz:
– korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Internet Sajta;
– neovlašćenog pristupa ili izmjene Vaših prenosa ili podataka;
– izjava ili ponašanja bilo koje treće strane na Internet Sajtu;
– bilo kojih drugih pitanja vezanih za Internet Sajt.
Ova odredba o odricanju od odgovornosti primjenjuje se u najvećoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom.
9. Obeštećenje
Slažete se da ćete braniti, obeštećivati i čuvati CITY MALL, njegove direktore, zaposlene, agente i partnere bezopasnim od bilo kakvih zahtjeva, gubitaka, odgovornosti, troškova ili izdataka (uključujući razumne advokatske troškove) koji proizilaze iz:
– Vašeg korišćenja Internet Sajta;
– kršenja ovih Opštih uslova;
– kršenja bilo kojih prava treće strane, uključujući prava intelektualne svojine;
– bilo koje tvrdnje da je Vaš sadržaj prouzrokovao štetu trećoj strani.
Ova obaveza obeštećenja ostaje na snazi nakon prestanka Vašeg korišćenja Internet Sajta.
10. Izmjene uslova
CITY MALL zadržava pravo da u bilo koje vrijeme izmijeni ili zamijeni ove Opšte uslove. Ako izvršimo izmjene, objavićemo nove Opšte uslove na Internet Sajtu i ažurirati datum “Posljednjeg ažuriranja” na dnu ovih Opštih uslova.
Vaša daljnja upotreba Internet Sajta nakon objavljivanja izmijenjenih Opštih uslova znači da prihvatate te izmjene. Ako se ne slažete sa novim uslovima, molimo Vas da prestanete koristiti Internet Sajt.
Preporučujemo Vam da povremeno pregledate ove Opšte uslove kako biste bili obaviješteni o bilo kakvim izmjenama.
11. Raskid
Mi zadržavamo pravo da, po našem isključivom nahođenju, u bilo kom trenutku i iz bilo kog razloga, sa ili bez obavještenja, privremeno ili trajno zabranimo pristup Internet Sajtu.
U slučaju raskida, odredbe ovih Opštih uslova koje po svojoj prirodi treba da ostanu na snazi nakon raskida, ostaće na snazi nakon raskida, uključujući odredbe o vlasništvu, odricanju od garancija, obeštećenju i ograničenjima odgovornosti.
12. Primjenljivo pravo i nadležnost
Ovi Opšti uslovi se tumače i primjenjuju u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine i entiteta Republike Srpske.
Slažete se da će za bilo kakve sporove koji proizilaze iz ili su u vezi sa ovim Opštim uslovima ili korišćenjem Internet Sajta biti nadležni sudovi u Banjoj Luci, Republika Srpska, Bosna i Hercegovina, osim ako imperativnim propisima nije drukčije određeno.
13. Odvojivost
Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Opštih uslova nezakonita, nevažeća ili neizvršiva iz bilo kog razloga, takva odredba će se smatrati odvojenom od ovih Opštih uslova i neće uticati na validnost i izvršivost bilo koje preostale odredbe.
14. Cijeli sporazum
Ovi Opšti uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i bilo kojim drugim pravnim obavještenjima objavljenim na Internet Sajtu, čine cijeli sporazum između Vas i CITY MALL-a u vezi sa korišćenjem Internet Sajta.
15. Odricanje od prava
Naše neinsistiranje na strogom izvršavanju bilo koje odredbe ovih Opštih uslova neće se tumačiti kao odricanje od bilo kog prava ili odredbe. Ako Mi izaberemo da, u bilo koje vrijeme, ne primjenimo bilo koju odredbu ovih Opštih uslova, neće se smatrati da smo se odrekli našeg prava da se naknadno pozovemo na te odredbe.
16. Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi sa ovim Opštim uslovima, molimo Vas da nas kontaktirate:
“CITY MALL” d.o.o. Banja Luka
Ulica Ive Lole Ribara broj 4
78000 Banja Luka
Republika Srpska, Bosna i Hercegovina
JIB: 4404030430008
MBS: 57-01-0175-16
Web: www.palata-bl.com
—
Posljednje ažuriranje: Novembar 2025